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ZALANDO

Zalando fue fundada en 2008 en Berlín. Es una empresa de moda que se centra principalmente en la satisfacción del cliente. Zalando è un negozio di fama internazionale e molto conosciuto tra gli appassionati di moda e di Internet. Considerato un'azienda leader Zalando commercializza scarpe, vestiti, abiti, giacche, abbigliamento sportivo e accessori per donna, uomo e bambino. Oltre all'abbigliamento si trovano anche scarpe, abbigliamento sportivo, intimo e prodotti beauty.

APRECIANDO LA DIVERSIDAD

Zalando cambió toda una industria, redefinió la moda y adoptó la filosofía Diversidad = Belleza. Es por eso que en Zalando hombres y mujeres de más de 130 naciones diferentes colaboran a diario para mejorar la calidad y la inclusividad de la industria de la moda

ZALANDO SEGUNDA MANO

En la sección correspondiente del sitio, Zalando ofrece artículos de segunda mano en perfecto estado, y a precios especiales. También puede vender las cosas que ya no le gustan y recibir crédito, que puede ser convertido en una tarjeta de regalo, o gastado en una donación a una organización benéfica

WORLD'S BEST EMPLOYERS FORBES 2021

Zalando ha obtenido buenos resultados en varias categorías en la competencia "World’s Best Employers Forbes 2021", especialmente ha sido nombrada una de las mejores empresas female friendly del mundo 2021. Zalando, al ser una tienda de nueva generación, ciertamente no ha dejado de lado el mundo social, en el que está activamente presente para difundir no solo información sobre ella, sino sobre todo llegando a los diferentes usuarios con publicaciones, vídeos, fotos de las nuevas tendencias y promociones en curso. Facebook, Pinterest, YouTube e Instagram son las redes en las que está presente y es seguido diariamente. Gracias al espíritu comunicativo y joven de la empresa, Zalando ha sabido patrocinar bien su marca también a través de numerosos anuncios de éxito, también disponibles en el canal oficial de Youtube.

HISTORIA

La historia de Zalando es bastante reciente y comenzó en Berlín en 2008, después de una idea de Robert Gentz y David Schneider. A los dos jóvenes amigos, compañeros de universidad y socios empresariales, se suma en 2010 Rubin Ritter, formando la estructura básica que aún hoy dirige la compañía. A lo largo de los años, Zalando ha demostrado la escalabilidad de su modelo, alcanzando la plena madurez internacional al comenzar a distribuir sus productos en toda Europa. Hasta la fecha, hay 17 países europeos atendidos utilizando cuatro grandes centros de distribución central en Alemania, además de otros ubicados en Francia e Italia, que dan vida a un gran centro logístico funcional y eficiente.

SOBRE LA EMPRESA

Se trata de una plataforma creada y lanzada por el gigante alemán de la moda online Zalando, cuyo principal propósito, es facilitar a sus clientes un portal en el cual estos puedan tener acceso a un gran numero de ofertas limitadas todos los días. Lo que se traduce en precios especiales en más de 2500 fabricantes de todo tipo a diario. Esta tienda online te mostrará diariamente y durante todo el año las promociones y ofertas especiales en todas las marcas seleccionadas, cuyos descuentos pueden llegar incluso al 75%, siendo esta una de las razones por las que ya más de 15 millones de personas forman parte de esta gran plataforma. Para unirte a ella, solo es necesario registrarse y crear una cuenta de manera totalmente gratuita.

Como usar un código descuento en Zalando

Zalando código descuento

  1. Antes de utilizar un cupón de Zalando, deberás navegar por el sitio web para identificar los artículos que deseas comprar.
  2. Una vez que hayas encontrado algo que quieres comprar, elige los productos y luego haz clic en “ Añadir a la cesta”. Repite el paso hasta que hayas seleccionado todo lo que deseas comprar.
  3. Haz clic en el icono del carrito de compras en la esquina superior derecha de la pantalla para ver el resumen de tu pedido. Revisa la lista de artículos seleccionados y realiza cambios si es necesario. Haz clic en “Comenzar pedido”
  4. Aquí es donde puedes agregar el cupón de Zalando (ver imagen arriba). Ingresa el código en el área destacada y luego haz clic en "Aplicar código”. Verás que el cupón de Zalando se aplica al total de tu pedido.
  5. Si eres cliente nuevo, registrase con tu correo electrónico y crea una contraseña.
  6. Ánade tu dirección de envío y facturación
  7. envío para el pedido y haz clic en “Siguiente”. Selecciona el método de pago y agrega la información de facturación. Verifica la información agregada y haz clic en "Pagar".
  8. Una vez que tu pedido sea procesado por el sistema de Zalando, recibirás un correo electrónico con la confirmación del pedido y la información de entrega. Asegúrate de revisar tanto la bandeja de spam como la bandeja de entrada, para no perder ninguna actualización importante.

Preguntas frecuentes (FAQ) de Zalando

¿Hay un código de descuento activo y disponíble en Zalando?

En este momento, existen 9 códigos de descuento disponíbles en Zalando en TrustDeals.es. Estes códigos se han usado 1881 veces y se han verificado por la última vez en 7 diciembre 2023.

¿Cuanto dinero puedo ahorrar en Zalando?

En los últimos 30 días, los visitantes de TrustDeals.es han ahorrado €24 en Zalando con 14 descuentos diferentes.

¿Como puedo tener los mejores descuentos en Zalando?

Puedes probar todos los códigos de descuento de 9 para saber el código con el que ahorras más, o elegir directamente un código recomendado por TrustDeals.es. Si usted mismo encontró un código Zalando que funcione, por favor contáctenos.

¿Cómo puedo rastrear mi paquete?

En el momento en que realice correctamente un pedido, podrá seguir en tiempo real los movimientos del paquete en el sitio del correo elegido, o directamente en su cuenta Zalando, haciendo clic "mis Pedidos" -> "Seguir la entrega en línea"

¿Cómo utilizar tarjetas regalo/ crédito?

Durante el proceso de pedido inserte en el campo "Introduzca su código de cupón" sus promociones y confirme haciendo clic en "Aceptar"

Mi código de cupón no funciona. ¿Qué hacer?

Las causas de este inconveniente pueden ser varias: 1. Ya ha utilizado este cupón. Recuerde que un código de cupón solo es válido una vez 2. Muchos cupones son válidos solo si hay un mínimo de compra 3. Usted ha introducido un cupón que ya no es válido, o que se acepta exclusivamente en otro país

Gastos de envío

El envío estándar es completamente gratuito si hay un mínimo de compra de 24,90 €. De lo contrario, el costo de envío es de 3,50 €. El envío expreso está disponible para los clientes Plus

¿Cómo devuelvo mi pedido?

Si no está satisfecho con su pedido, tiene 100 días para enviarnos de vuelta cualquier artículo - GRATIS. Para hacer una devolución, solo marque los artículos que está enviando en el formulario de devolución que vino con su paquete, empaque lo que está devolviendo y use la etiqueta de devolución adjunta para devolver sus artículos. Asegúrese de cubrir o quitar el código de barras de entrega original en la caja. Si le falta una etiqueta de devolución, registre su declaración en línea a continuación y también podrá guardar e imprimir una etiqueta PDF digital para su devolución.

¿Ya regresó y no está seguro de si hemos recibido su paquete?

Tenga en cuenta que se tarda hasta 14 días en procesar su devolución después de que llegue a nuestro almacén. Le enviaremos una confirmación después de procesar su devolución.

¿Qué servicio de entrega puedo utilizar para devolver mi paquete?

Puede devolver sus artículos a través de: DHL oficina de correos y Packstation; Paquetería Hermes; DPD paqueterías; Paquetería GLS. No se olvide de guardar el recibo de devolución del mensajero hasta que su reembolso haya sido procesado. Su reembolso puede tardar hasta 14 días después de la recepción de la devolución.

¿Qué puedo hacer para compensar las emisiones de CO2 de mi pedido?

Estamos encantados de ofrecerle la oportunidad de compensar las emisiones de CO2 causadas por el envío, el embalaje y, posiblemente, la devolución de su pedido. Esta opción se le ofrece actualmente en el último paso del proceso de pedido, antes de confirmar su pedido. Si decide contribuir, una cantidad de 25 centavos se añadirá a la cantidad total de su pedido

Productos y servicios en primer plano en Zalando

  1. Zalando ofrece una herramienta de recomendaciones personalizadas basada en inteligencia artificial que sugiere productos adaptados a los gustos y preferencias de cada cliente, lo que facilita la búsqueda de productos adecuados y ahorra tiempo de búsqueda.
  2. Los clientes de Zalando pueden optar por la opción "Compra ahora y paga después" que les permite recibir los productos en casa y pagar más tarde, lo que proporciona una mayor flexibilidad y comodidad a la hora de comprar moda.
  3. Para beneficiarse de Zalando, el cliente no tiene que hacer nada más que registrarse. Una vez que haya introducido su dirección de correo electrónico, su nombre y su apellido, debe confirmar la dirección de correo electrónico y tener acceso a todos los artículos con descuento que sólo sean válidos hasta una determinada "fecha de expiración". Además, a través de otros proveedores, se puede obtener un bono para el Zalando válido en un día determinado. El código de la página web se puede usar para acceder al sitio web. Además, ofrece una aplicación para el móvil y la tableta.
  4. Zalando también cuenta con un servicio de atención al cliente 24/7 que ofrece asistencia en varios idiomas y a través de diversos canales, como chat en vivo, correo electrónico y redes sociales, para ayudar a resolver cualquier problema o duda que puedan tener los clientes.
  5. Por último, Zalando ofrece una amplia variedad de opciones de pago seguro, incluyendo tarjetas de crédito, PayPal y transferencias bancarias, lo que permite a los clientes realizar sus compras de forma segura y confiable sin tener que preocuparse por la seguridad de sus datos financieros.
  6. Además, Zalando ofrece envíos y devoluciones gratuitas en todos los pedidos, lo que garantiza una experiencia de compra libre de preocupaciones y permite a los clientes probar los productos en casa antes de decidir si quedarse con ellos o devolverlos.

Las últimas novedades de Zalando

Zalando Privé

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Zalando Privé, la sección de ventas privadas de Zalando, ha anunciado recientemente su colaboración con la marca italiana Diesel para lanzar una colección cápsula exclusiva. La colección consta de ropa, zapatos y accesorios para hombres y mujeres y se lanzó el 27 de abril de 2021.

Sostenibilidad

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Zalando apuesta por la sostenibilidad lanzando su nueva sección "Zalando Green". Encuentra moda eco-friendly, hecha con materiales reciclados y procesos responsables. Disfruta de la moda consciente sin renunciar al estilo y cuidando el planeta.

Realidad aumentada

Realidad aumentada

Zalando ha lanzado una función de realidad aumentada en su aplicación móvil, que permite a los clientes "probarse" virtualmente la ropa antes de comprarla, lo que mejora la experiencia de compra en línea.

Adición nueva en la plataforma de Zalando

Adición nueva en la plataforma de Zalando

Zalando ha lanzado recientemente una sección de belleza en su plataforma en España, Francia, Bélgica y Polonia, lo que permite a los clientes comprar productos de cuidado personal y belleza, además de moda.

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