La psicología detrás de las ventas y los descuentos

Todos hemos experimentado al menos una vez que entramos en una tienda sin intención de comprar nada, y sin embargo, salimos con un montón de "gangas". Esto se debe a toda una psicología que se utiliza detrás de las ventas y descuentos que astutamente se engancha en nuestro cerebro y nos hace sentir que hemos ganado algo especial. En este artículo, vamos a analizar por qué estas ofertas son tan irresistibles y cómo se diseñan para aumentar tu entusiasmo y hacerte realizar una compra.

Entender la emoción de conseguir una oferta

Lo primero que debemos hablar es cómo las ventas impactan nuestras emociones. Conseguir una oferta a menudo se siente como una victoria; es una verdadera euforia, un subidón genuino que proviene de sentir que estamos ahorrando dinero. Las marcas aprovechan este factor de bienestar para aumentar la probabilidad de que compres algo. ¿Has notado cómo las ventas a menudo se producen al final de una temporada o durante días festivos especiales como San Valentín y Navidad? Los comerciantes utilizan el momento para maximizar ese levantamiento emocional.

Cómo tu cerebro ve los precios

Nuestro cerebro no siempre ve solo números cuando miramos un precio, ve el valor potencial y lo compara con las pérdidas percibidas. Aquí es donde entran en juego las estrategias de percepción de precios. Los minoristas pueden mostrar el precio original del artículo junto a un precio con descuento para que puedas ver claramente cuánto vas a ahorrar y cuánto tienes que ganar con esta ganga. Esto tiende a jugar con nuestro FOMO (miedo a perderse algo) y nos empuja a comprar el producto mientras dure la oferta.

El atractivo de las ofertas por tiempo limitado

Otra cosa que desencadena nuestro FOMO son frases como «¡Actúa rápido antes de que se acabe!». Este es el ejemplo perfecto de cómo usar la escasez para impulsar las ventas. De alguna manera, nuestro cerebro ve las cosas como más deseables cuando hay suministros limitados disponibles o cuando solo están disponibles por un tiempo limitado. No se trata solo de conseguir un buen trato financiero, sino también de asegurar tu «trofeo» antes de que otros lo arrasen de la estantería.

fuente: Unsplash – etiqueta de precio

No solo se trata de liquidar inventario

Déjame aclarar que nada de esto es solo una manera de que las tiendas despejen stock antiguo. La efectividad de cada estrategia de descuento varía, pero el objetivo final es aumentar el tráfico de clientes y, en consecuencia, el volumen de ventas. Los minoristas pueden recopilar información valiosa sobre el comportamiento del cliente cuando ofrecen descuentos, de modo que puedan refinar sus tácticas y planificar futuras promociones que serán aún más atractivas para ti.

Cómo comprar de manera inteligente

Ahora que conoces algunos de estos trucos, ¿cómo puedes comprar de manera más inteligente? La conciencia es siempre el primer paso, ya que entonces podrás reconocer esos desencadenantes psicológicos y tomarte un momento para evaluar si realmente necesitas el producto o no. De esta manera, puedes tomar decisiones más racionales, asegurándote de que solo te indulges en descuentos que realmente sean una buena oferta para ti.

Navegar por las ventas de manera más inteligente

En conclusión, los descuentos pueden ser, y a menudo son, excelentes para tu billetera, especialmente cuando puedes navegar por las ventas de manera más sabia, aprovechando no solo lo que parece ser una ganga sino lo que realmente añade valor a tu vida. ¡Felices compras y ahorros inteligentes!

Tim Vrij